15 Temmuz 2005
Peki ne işe yarayacak?

İstanbul (İÜHA)- İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi bir buçuk yıl önce başlattığı çalışmaların sonucunda Türk Standartları Enstitüsü’nden (TSE) “TS EN ISO 9001:2000” belgesi almaya hak kazandı.
İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Suat Gezgin öncülüğünde başlatılan çalışma, 4-5 Temmuz 2005 tarihlerinde TSE denetçileri tarafından değerlendirildi. Doküman ve uygulama bazında iki aşamalı olarak gerçekleştirilen dış denetim sonucunda fakülte TSE’den belge almaya değer bulundu.
İletişim Fakültesi, TSE’ye resmi başvurusunu 22 Mart 2005 tarihinde gerçekleştirmişti. Başvuru öncesi başlatılan temel eğitim çalışmaları, iç tetkikçi eğitimi gibi eğitimler ve oluşturulan Kalite Kurulu ile fakültede yoğun çalışmalar gerçekleştirildi.
İletişim Fakültesi, İstanbul Üniversitesi’nde fakülte düzeyinde TSE’den kalite belgesi alan ilk fakülte oldu. İletişim Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Suat Gezgin, belge kapsamını daha da genişletmeyi planladıklarını vurgulayarak, “Hedefimiz, medyanın saygın mensupları olarak yetiştirdiğimiz öğrencilerimize hizmet verirken kaliteden ödün vermemektir” dedi.
İletişim Fakültesi’nin Kalite Politikası
İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi, görev ve hizmetlerin mevzuata uygun, doğru ve zamanında yapılmasını amaçlıyor. Bu amaç doğrultusunda öğrencilere güler yüzle, doğru, hızlı ve etkin bir hizmet sunulmasını hedefleyen fakülte, tüm bunların sistemli ve sürekli kılınması için belirlediği kalite politikasını uyguluyor.
Bu politika gereği fakülte, teknolojik gelişmelere sürekli açık bir yönetim anlayışının yanı sıra, hizmetlisinden idari personeline, öğrencisinden akademik personeline kadar karşılıklı iletişim içinde davranmayı esas alıyor. Kalite politikası, fakültenin tüm çalışanlarının eğitim ve gelişimini önemseyip, hem kurum içinde, hem de dışında hizmet verilen kişi ve kurumların beklenti ve önerilerine yanıt verebilmeyi amaçlıyor. Söz konusu politika, kalite yönetim sisteminin şartlarına uymaya özen göstererek, hizmetlerin etkinlik ve verimliliğini sürekli iyileştirmeyi garanti ediyor.